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Assistant-e du service Communication à 40%

L’EREN participe à un travail reconnu d’intérêt public, portant les valeurs de l’Eglise réformée auprès des habitantes et habitants du canton de Neuchâtel, sans distinction d’origine sociale ou religieuse. Elle regroupe plus de 45’000 membres, 80 salariés et 1’500 bénévoles. Son financement est assuré à plus de 80% par le soutien financier volontaire de ses membres.

Pour notre administration centrale, nous recherchons un-e:

Assistant-e du service Communication à 40%

Le service Communication est en charge de l’information et communication, de la levée de fonds, de la gestion événementielle et de la promotion du bénévolat au sein de l’administration cantonale de l’EREN.

Le service a besoin de renforcer ses activités de levée de fonds et de relations avec les donatrices et donateurs. Il ouvre un poste de soutien administratif et logistique, au cœur d’une petite équipe motivée.

Vos principales tâches

Vous participez activement aux tâches suivantes:

  • préparation, envoi et suivi des appels aux dons (documents, listes, envois, retours, délais)
  • gestion du planning et des échéances liées aux campagnes de levée de fonds auprès de fondations et organisations partenaires
  • suivi administratif des donations: correspondance, remerciements, rapports
  • mise à jour régulière de la base de données des donateur-trice-s
  • relation «clientèle» avec les contributeur-trice-s de l’Église et les donateur-trice-s

Le service peut confier des tâches relatives à ses missions de communication, d’événementiel ou de bénévolat.

Votre profil

  • Vous aimez que les choses soient faites avec soin, dans les temps, et avec clarté.
  • Vous savez gérer les dossiers de A à Z: suivre un planning, envoyer des documents, relancer si nécessaire, répondre avec précision.
  • Vous êtes à l’aise dans les échanges humains — par e-mail, au téléphone ou en face à face — et vous savez adapter votre ton à la situation. Vos capacités rédactionnelles sont avérées.
  • Vous savez poser les bonnes questions, chercher l’information au bon endroit et ne pas laisser traîner un point non résolu.
  • Vous aimez travailler en équipe, sans perdre votre autonomie.
  • Les outils bureautiques, les bases de données et les courriels groupés ne vous font pas peur: ce sont vos alliés pour rester organisé-e.
  • Vous partagez les valeurs de l’EREN. Un intérêt pour le monde associatif ou social est un plus mais c’est surtout votre envie de bien faire et de contribuer à une mission utile qui compte.

Conditions de travail: conditions attractives, cadre de travail idéal, situé au cœur du centre-ville de Neuchâtel, responsabilités motivantes, contexte favorisant le travail d’équipe et la compétence collective. Salaire selon la grille administrative de l’institution. Égalité salariale entre hommes et femmes garantie.

Qualification: titulaire d’un CFC d’employée de commerce ou équivalent.

Entrée en fonction: à convenir.

Postulation: envoyez-nous votre dossier complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail, titres et/ou diplômes) à l’attention d’Yves Bourquin, président du Conseil synodal, à l’adresse mail rh@eren.ch

Votre personnalité nous importe plus que votre CV. Dites-nous ce que vous souhaitez apporter à notre service en une brève réponse incluse dans votre lettre de motivation.

Délai de postulation: 19 octobre 2025

Renseignements: responsable communication : angelique.neukomm@eren.ch

Spécialiste en recherche de fonds à 80%

L’Eglise protestante de Genève recherche pour un contrat à durée déterminée de 6 mois (dès mi-mars 2020), dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, un.e :

Mandat

Développer les activités de recherche de fonds planifiées pour l’Eglise protestante de Genève en collaboration avec des consultants et sous la supervision de la Codirectrice, responsable de la communication et de la recherche de fonds, et avec le soutien du webmaster et de la rédactrice du journal donateurs.

Cahier des charges

1. Recherche de fonds : fidélisation, acquisition, réactivation, consolidation

  • Suivre le plan d’activité et assurer le suivi budgétaire.
  • Participer à l’implémentation du nouveau CRM avec l’équipe de pilotage du projet.
  • Gérer la réalisation et la production des appels de collecte de fonds, des journaux donateurs, du rapport annuel (rédaction des textes et lettres, choix des photos, suivi graphique, relecture, impression, personnalisation etc.). Assurer les validations en veillant au respect absolu de la qualité de la production.
  • Gestion et suivi des envois Grands donateurs : planification des publipostages et des envois
  • Supervision des prestataires et partenaires externes (agences, rédacteurs, correcteurs, graphistes, imprimeurs etc.).
  • Coordination des actions en collaboration avec la communication, et notamment sur la stratégie annuelle de communication, les actions digitales, les relations médias.
  • Suivi et analyses régulières des activités (ROI, taux de retour, etc.).
  • Suivi et évaluation des résultats des démarches de recherche de fonds.

2. Marketing digital

  • Suivi du plan d’actions digitales.
  • Gestion des publicités sur les réseaux sociaux et des actions de collectes digitales en collaboration avec les consultants.
  • Création et rédaction de contenu pour le web et les newsletters adressées aux donateurs
  • Collaboration avec le webmaster – infographiste pour la gestion de la plateforme de don en ligne et les newsletters.
  • Participation à la réflexion marketing et « drive-to-web » des supports de communication et de recherche de fonds.
  • Suivi des publicités Adwords avec le consultant.

Profil 

Expérience d’au moins 3 ans en recherche de fonds au sein d’une organisation à but non lucratif (association, fondation), avec une spécialisation en marketing, digital en particulier.

Maitrise des outils de travail et méthodes de recherche de fonds, notamment du marketing direct.

Bonne compréhension des techniques de segmentations, méthodes RFM et ou autres.

Expérience avérée dans la gestion de projets et la planification budgétaire : respect des délais, des coûts, excellente organisation.

Compétences :

  • Excellentes capacités rédactionnelles.
  • Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels en particulier Excel
  • Connaissance de l’environnement WordPress et si possible Sendinblue (ou Mailchimp) (web et newsletters).
  • Bonne maîtrise et compréhension des outils de data management (CRM – Microsoft Dynamics).
  • Intérêt marqué pour la religion et le protestantisme et l’Eglise protestante de Genève tout en conservant une capacité forte à comprendre les personnes éloignées de l’Eglise et leurs besoins.
  • Bonnes capacités d’analyse et de synthèse.

Formation :

Formation universitaire ou autres études dans les domaines du marketing, de la communication ou de la gestion de projets.

Qualités personnelles :

  • Excellentes qualités relationnelles, attitude positive.
  • Dynamisme, spontanéité.
  • Rigueur et attention aux détails.
  • Autonomie et esprit d’initiative.
  • Flexibilité, résistance au stress.
  • Curiosité et esprit d’innovation.

De nationalité suisse ou au bénéfice d’un permis de travail valable, vous identifiez-vous résolument à ce mandat ? Merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature, votre lettre de motivation, votre curriculum vitae complet, ainsi que les copies des certificats de formation et de travail par courriel jusqu’au 21 février 2020, au service des Ressources humaines, Mme Dominique Wegmüller – dominique.wegmuller@protestant.ch.